ZAM® - Zentrales Adressmanagement
Anbieter:
DR. LAUER + KARRENBAUER GMBH
Hochstraße 57
66115 Saarbrücken
E-Mail: info@lundk.de
http://www.lundk.de/
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Produktbeschreibung
ZAM® bildet als zentrales Adressmodul die Basis Ihres professionellen Kunden- bzw. Mitgliederbeziehungsmanagements (CRM / MRM). Je nach Kundenwunsch werden die unterschiedlichsten Anwendungen integriert und eine Lösung auf Basis von ZAM® für Ihr individuelles Beziehungsmanagement entwickelt - abgestimmt auf Ihre speziellen Anforderungen und integriert in Ihre gewohnte Softwareumgebung. Die benötigten Daten werden zielgenau für den jeweils aktuellen Prozessschritt bereitgestellt. Der Kunde bestimmt daher letztendlich das den komplexen Anforderungen genügende CRM-System im Rahmen seiner Gesamtstrategie.
Die offene Architektur von ZAM® kombiniert mit der Idee einer zentralen Adresse oder Kommunikationsverbindung, auf die alle Ihre unterschiedlichen Systeme und alle Ihre Mitarbeiter/innen zugreifen, macht es möglich.
Alle Informationen sowie unterschiedliche Adressdatenbestände und Kommunikationsverbindungen werden zusammengeführt, in einer zentralen Datenbank gespeichert und für alle Mitarbeiter/innen aus einer zentralen Anwendung heraus nutzbar.
Eine intuitive Benutzeroberfläche, hoher Anwenderkomfort sowie die Integrierbarkeit in die gewohnte Softwareumgebung zeichnen ZAM® aus. Flexible Schnittstellen auf Basis Serviceorientierter Architektur (SOA) stellen die Daten aus ZAM® für die unterschiedlichsten Anwendungen zur Verfügung, ermöglichen eine mühelose Integration in verschiedene Systeme und eine Anbindung an gängige Bürosoftware wie bspw. Microsoft Office. Somit sind die Kontakte, Adressen und Informationen sind für alle Mitarbeiter/innen aus einer zentralen Anwendung heraus nutzbar. Geänderte Daten stehen direkt allen Nutzern zentral zur Verfügung. Sie arbeiten immer mit der gleichen aktuellen Adresse.
Kategorie(n):
Verbandsorganisation
